Geef boeren in het zuiden een smaakvolle toekomst
Winkelmand

Meld u hier aan

Nog niet geregistreerd of wachtwoord vergeten? Klik hier

Uw winkelmand bevat nog geen producten

Schrijf u hier in op onze nieuwsbrief

Eerlijk zoet.be

Faq

1. Wat is de levertijd ?

De levertijd van een bestelling bij Eerlijkzoet is standaard 3 dagen. 

Opgelet: indien het gaat om grote bestellingen, dan kan deze levertijd verlengd worden.

Voor truffels is de levertijd 4 werkdagen, aangezien de Eerlijkzoet truffels artisanaal met de hand bereid worden.

2. Wat zijn de transportkosten?

Transportkosten worden bepaald op basis van het gewicht van de bestelling. Deze bedragen tussen € 7 en € 15. Vanaf een bestelling van 6 kg is transport gratis.

3. Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt geleverd?

Na het bevestigen van uw bestelling, krijgt u van Eerlijkzoet een e-mail met daarin alle gegevens van uw bestelling, inhoud, bedrag, leveradres, status van uw bestelling... Na verwerking van uw bestelling bij Eerlijkzoet krijgt u ook een e-mail met daarin de leverdatum. 

4. Kan ik mijn bestelling ook komen afhalen?

U kan zeker uw bestelling komen afhalen. Wanneer u bij het plaatsen van uw bestelling deze optie aanvinkt, krijgt u na de bevestiging van uw bestelling ook een e-mail met daarin alle info omtrent de afhaling (adres, afhaaldatum, ...).

5. Kan mijn bestelling worden gepersonaliseerd?

Ja, dat kan op verschillende manieren:

- U kan zelf een geschenk samenstellen uit het Eerlijkzoet assortiment. Eerlijkzoet zorgt voor de presentatie. 
- Ook gepersonaliseerde chocolade is mogelijk. Zo kan Eerlijkzoet voor een speciale gelegenheid chocolade holgoedfiguren aanmaken in allerlei figuren, zoals bijvoorbeeld een trofee. Houdt uw bedrijf of organisatie een feest of receptie, dan kan u steeds bij Eerlijkzoet terecht voor een aangepaste chocolade figuur.
- Het bedrukken van chocolade is een derde mogelijkheid. Zo kan u bijvoorbeeld een logo of persoonlijke tekst, website of naam laten drukken op een minichocolaatje of andere chocoladefiguur.

Voor meer info omtrent minimumhoeveelheden, mogelijkheden rond bedrukking of personalisering, contacteer inge.pauwels@eerlijkzoet.be of bel 03/777 20 15.

6. Kan ik afzonderlijke pralines bestellen?

U kan pralines bestellen per doosje van 2, 4, 6 of 9 pralines. U heeft de keuze tussen drie opties :

- U kan pralines bestellen per smaak. U geeft het aantal pralines in die u wilt bestellen en kiest vervolgens voor één smaak. 
- U kan ook de keuze overlaten aan het Eerlijkzoet team en kiezen voor de Mix Eerlijkzoet. Eerlijkzoet stelt uw doosje(s) samen en u wordt verrast!
- Een derde mogelijkheid is de eigen mix. Hierin kiest u zelf welke pralines u in uw doosje(s) wilt en komt u zo tot een unieke combinatie.

Heeft u een andere vraag? Neem contact op met inge.pauwels@eerlijkzoet.be of bel naar 03/777 20 15.